(Junior) Customer Implementation Engineer (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Customer Implementation Engineer (m/w/d), der unsere SaaS-Lösungen bei Kunden in Krankenhäusern und Arztpraxen installiert und eine reibungslose Nutzung der Cloud-Services sicherstellt.
Bei uns arbeiten Sie in einem wertschätzenden, kollegialen Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Eigeninitiative ausdrücklich erwünscht ist. Gemeinsam mit einem erfahrenen Team gestalten Sie Prozesse aktiv mit und entwickeln unsere Services kontinuierlich weiter.
Telepaxx Medical Data bietet Krankenhäusern und Ärzten datenschutzkonforme, schnell integrierbare Software-as-a-Service-Lösungen aus der Cloud - zugeschnitten auf den Bedarf bildgebender Fachbereiche wie der Radiologie, Orthopädie, Kardiologie oder Gynäkologie.
Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die Gender-Formen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten explizit für alle Geschlechter gleichermaßen.
Aufgaben
- Implementierung und Anpassung von Telepaxx-Services bei Kunden
- Mitarbeit beim Aufbau und Konfiguration von Kundenumgebungen in der TMD Cloud
- Weiterentwicklung von Tools und Prozessen für den sicheren, effizienten Betrieb sowie Change von Cloud Services (Cloud Operations)
- Entwicklung in die Rolle des fachlichen Ansprechpartners für Anwender und IT-Mitarbeitende der PACS-Teams unserer Kunden rund um unsere Bilddatenmanagement-Lösungen
- Begleitung von Root-Cause-Analysen sowie abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Change- und Betriebsprozesse
Qualifikation
Must-Have
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens erste praktische Erfahrungen in der Administration von Cloud-Umgebungen und Application Services
- Grundverständnis für Docker-Container und Infrastructure as Code
- Gute SQL-Kenntnisse
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) sowie gute Englischkenntnisse
Nice-to-have
- Erste Kenntnisse zu klinischer IT (v. a. PACS-Systeme) und Kommunikationsstandards wie DICOM, IHE und HL7
- Theoretisches Wissen zu Sicherheitsstandards für Cloud Services (z. B. BSI C5, Cloud Controls Matrix)
Benefits
- Ein kollegiales, wertschätzendes und motivierendes Arbeitsumfeld, in dem man sich gegenseitig unterstützt und als Team gemeinsam Erfolge feiert
- Viel Gestaltungsspielraum für die Umsetzung eigener Ideen
- Sinnhafte Aufgabe – Sie tragen dazu bei, dass Patienten optimal versorgt werden – eine Aufgabe mit echtem Impact.
- Die Möglichkeit an innovativen Med- und HealthTech-Lösungen mitzuwirken
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Std./Woche
- Kurze Entscheidungswege und agile Arbeitsmethoden
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung
Wir leben unternehmerischen Pragmatismus und ermöglichen visionäre Impulse im Bereich Health-IT. Bei uns trifft Tradition auf Moderne, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege treffen auf Engagement und starke Lösungen. Unser Team eint das klare Verständnis für die Herausforderungen in medizinischen Einrichtungen und der Wunsch, die Digitalisierung gemeinsam pragmatisch voranzutreiben.
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